Returnera sidan
Returpolicy för Shakira Cape Town
På Shakira Cape Town strävar vi efter att göra våra kunder nöjda med högkvalitativa produkter och utmärkt service. Om du ändå inte är helt nöjd med ditt köp erbjuder vi en tydlig och rättvis returpolicy. Läs igenom nedanstående villkor noggrant.
Allmänna villkor för returer
-
Returperiod:
-
Returer är möjliga inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning.
-
-
Villkor för retur:
-
Produkten måste vara oanvänd, oskadad och i originalförpackningen.
-
Alla etiketter och lappar måste vara intakta.
-
-
Returnerade varor:
-
Varor som inte uppfyller ovanstående villkor kan nekas.
-
Returkostnader
-
Produkter med upp till 40% rabatt:
-
Returen är gratis.
-
Du får en returetikett efter att du kontaktat vår kundtjänst.
-
-
Produkter med mer än 40% rabatt:
-
Kunden ansvarar för returkostnaderna.
-
Returadress och vidare instruktioner ges av vår kundtjänst.
-
Hur startar man en retur?
-
Kontakta vår kundtjänst via service@shakira-cape-town.com.
-
Ange ditt beställningsnummer, vilken vara du vill returnera och anledningen till returen.
-
Vår kundtjänst kommer att ge dig nödvändiga instruktioner.
Återbetalning
-
Så snart vi har mottagit och kontrollerat din returnerade produkt kommer beloppet att återbetalas inom 5-10 arbetsdagar via den ursprungliga betalningsmetoden.
Observera: Vi ansvarar inte för borttappade returer som skickas utan vårt godkännande eller utanför de angivna instruktionerna.
Har du frågor om vår returpolicy? Kontakta oss gärna via service@shakira-cape-town.com. Vårt team finns här för att hjälpa dig!